НАШИ БРЕНДЫ:
вкостюме.ру на facebook
вкостюме.ру вконтактеВкостюме.ру - ответы на популярные вопросы
Здесь Вы можете найти ответы на популярные вопросы или задать нам свой.
Как сделать заказ?
Выбрать на сайте понравившиеся Вам модели и позвонить нам по контактному телефону или положить товар в корзину, оформить и отправить нам заказ. После этого наш менеджер свяжется с Вами и уточнит способ оплаты и сроки доставки товара.
Как подобрать размер?
Необходимо ознакомиться с таблицей размеров одежды. Большинство костюм имеют один размер и изготовлены из специального материала, который отлично сидит на разных фигурах.
Есть ли у Вас розничный магазин?
Да у нас есть шоурум в 150 метрах от м. Таганская. Время работы шоурума с 11 до 20 ежедневно. Адрес Вы можете посмотреть по ссылке. Внимание ассортимент на сайте и в шоуруме может отличаться. Пожалуйста, уточняйте наличие по нашим телефонам у менеджеров.
Возможен ли самовывоз?
Возможен ли самовывоз?
Да возможен, с нашего магазина на м. Таганская. Так же возможно осуществить примерку. Пожалуйста укажите при заказе, способ доставки самовывоз.
Что делать если товара нет в наличии?
Для этого используйте кнопку "оповестить о наличии". Мы будем знать, что Вы хотите данный товар и заранее оповестим о его появлении в продаже.
Сроки доставки товара?
Доставка заказов по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после осуществления заказа на сайте.
Доставка заказов в регионы России осуществляется обычно в течение 3-7 дней. Более подробно уточняйте, пожалуйста, у наших менеджеров.
Как купить костюм, если я не из Москвы ?
Мы доставляем товары по всей России, стоимость и сроки подробно описаны на странице доставка и оплата товаров в регионы.
Доставка осуществляется посредством почтового сервиса "EMS - почта России". Услуги "EMS - почта России" гарантируют сохранность вашего отправления, а так же более оперативные сроки Вашей доставки. Вы сможете в любой момент узнать, где находится Ваша посылка.
Более подробно вы можете ознакомиться с тарифами и сроками на сайте компании http://emspost.ru.
Как стирать карнавальные костюмы?
Стирать изделие надо отдельно, в теплой воде температурой не выше 30 градусов только ручным способом.
Предоставляете ли Ваш магазин чеки?
Предоставляете ли Ваш магазин чеки?
Да, мы предоставляем товарные чеки и кассовые чеки. У нас полностью официальный магазин.
Можно ли вернуть товар?
Костюмы,колготки, корсеты, неглиже относятся к разряду нижнего белья и возврату и обмену после покупки не
подлежат.
В нашем магазине только новые костюмы, если Вы его купили, то продать в магазине как новый его нельзя.
В нашем магазине только новые костюмы, если Вы его купили, то продать в магазине как новый его нельзя.
Поэтому очень просим Вас относится внимательно ко всем деталям при мерке товара.
У Вас есть еще вопросы?
Мы с радостью на них Вам ответим по телефону, емейлу info@vkostume.ru или на странице нашей официальной группы Вконтакте.
