Москва и область
по России бесплатно

Карнавальные костюмы / Порядок осуществления возврата товаров

Порядок осуществления возврата товаров



  1. Для осуществления возврата необходимо ознакомиться с правилами, представленными ниже, заполнить заявление на возврат и поставить на нем подпись.

  2. Прием товара осуществляется непосредственно в офисе компании, расположенном по адресу: ООО «ААА Групп Ритейл», 127566, г. Москва, Высоковольтный пр-д, 1с49 (а/я 13, офис 330). Будьте внимательны: прием возвратов осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00. В случае отсутствия возможности личного визита допускается осуществление транспортировки товара посредством ПРОСТОГО ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ (не наложенным платежом) по вышеуказанному адресу: ООО «ААА Групп Ритейл», 127566, г. Москва, Высоковольтный пр-д, 1с49 (а/я 13, офис 330)

  3. Возврат денежных средств производится только путем перечисления на расчетный или лицевой счет, и осуществляется только при предоставлении «Заявления на возврат», «Накладной» и других сопутствующих документов (копия чека, копия паспорта).

  4. Все поля являются обязательными для заполнения. Перевод денежных средств осуществляется только при предоставлении корректной информации.

  5. При отсутствии заявления на возврат перевод денежных средств не производится.

  6. Полный или частичный возврат купленного товара надлежащего качества можно осуществить в течение 14 дней с момента получения, если товар не подошел по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации и носки, и наличествует оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки. Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращенной продукции.

  7. Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, включая парфюмерию, постельное белье, нижнее белье, солнцезащитные очки, чулочно-носочные изделия, наручные часы, предметы личной гигиены и прочее.

  8. Срок возврата денежных средств, уплаченных за товар, составляет 10 дней с даты получения Продавцом «Заявления на возврат» (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При указании неправильных реквизитов или предоставлении неточной информации о возвращаемых позициях, срок возврата денежных средств может быть увеличен сроком до выяснения необходимой информации.

  9. Все риски, связанные с предоставлением некорректных банковских реквизитов или неточной информации о возвращаемых товарах, несет клиент.

    В случае, если у Вас, по какой-либо причине, не оказалось бланка заявления на возврат, Вы можете самостоятельно распечатать его, пройдя по ссылке ниже:

РАСПЕЧАТАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ

Рекомендуем купить
Способы оплаты
Способы доставки

Наши сертификаты

Хотите первыми узнавать о скидках, акциях и покупать дешевле? Подписывайтесь на нашу рассылку.

Крупнейший гипермаркет карнавальных костюмов в России и странах СНГ. Посмотрите видео о том, как мы работаем:
Договор оферты
Публичная оферта